Dedichiamo personale professionalmente qualificato relativamente a singole aree di intervento o a progetti completi di riorganizzazione dei processi di business delle imprese. Assecondiamo e favoriamo i processi richiesti dalle imprese consapevoli dell’importanza di ogni nostro cliente, con il quale costruiamo soluzioni e servizi che generino nuove opportunità di competizione e di crescita. Ogni progetto è composto dalle fasi e le attività descritte di seguito.

Fasi del progetto

1. Definizione del TEAM DI LAVORO Un progetto realmente modellato sulle esigenze dell’azienda, non può avvenire senza il coinvolgimento degli utenti di riferimento per i diversi processi.

2. Installazione e validazione dell’infrastruttura di base In questa fase si provvede all’installazione degli elementi di infrastruttura sulla quale si deve reggere l’intero progetto. L’infrastruttura può essere composta da: Networking, Sicurezza e Sistemi.

3. Analisi dei processi esecutivi La fase di analisi dei processi tende a soddisfare l’esigenza di migliorare le parti essenziali del business di impresa, quali: •metodi di lavoro •costo delle attività •qualità del prodotto e del servizio •soddisfazione del cliente La perfetta conoscenza dei processi chiave, vale a dire quelli che generano benefici nella realtà aziendale, si attua attraverso la mappatura dei processi stessi, con la quale si intende identificare le relazioni che sussistono tra: •flusso delle informazioni in ingresso •le attività da eseguire •chi esegue le attività •flusso delle informazioni in uscita L’analisi dei processi ha lo scopo di individuarne le criticità con l’obiettivo di ridurne i costi e ottimizzarne i tempi di esecuzione. Dai documenti prodotti durante la fase di analisi, si mutuano le politiche e le logiche di configurazione del sistema applicativo sul quale si svolge il progetto. La configurazione del sistema si realizza nella successiva fase di modellazione.

4. Modellazione L’implementazione dei processi applicativi è molto simile alle attività di personalizzazione che si eseguivano nei software di precedente generazione. La modellazione è eseguita da consulenti esperti di specifici processi e non richiede competenze tecnologiche di tipo informatico, bensì la conoscenza di come l’azienda deve operare l’adeguamento del sistema ai metodi operativi rilevati con la fase dell’analisi dei processi.

5. Formazione Utenti Gli utenti di riferimento di ogni processo operativo, vengono condotti all’utilizzo del sistema implementato con una formazione puntuale in modo che la conoscenza dello strumento in uso permetta il miglioramento dei metodi e delle modalità di lavoro.

6. Start up è la fase finale che ratifica la chiusura del progetto.